Atualmente, não são oferecidos smartphones reserva para quem deixa o seu aparelho Samsung na helpência técnica. Cabe ao cliente providenciar uma alternativa para o celular que foi quebrado até que ele esteja pronto para ser usado novamente.
De Live Chat e WhatsApp disponíveis 24 horas por dia, o atendimento da Samsung também conta com suporte em LIBRAS, telefônico, por e-mail e mais
Para solicitar, basta entrar em contato com a Central de atendimento² e pedir um código autorizando o envio do produto sem custo adicional. Todos os protocolos de higienização estão sendo seguidos na retirada e na entrega dos dispositivos para os clientes.
O Samsung keep+ dá ao consumidor a experiência de compra assistida, de maneira totalmente personalizada e facilitada. Com total suporte dos consultores especializados, tanto online quanto fisicamente em um Centro de Serviço selecionado, o usuário conta com uma jornada de compra que, além de todo o apoio, pode oferecer condições de compra diferenciadas, com promoções exclusivas, por exemplo.
Por isso, o excellent é conversar diretamente com o responsável pelo conserto, que poderá lhe oferecer maiores esclarecimentos.
Clique Aqui guideência técnica Esteja o seu produto dentro ou fora da garantia, estamos aqui para ajudar.
Os Centros de Serviço Samsung são um importante avanço no atendimento a consumidores que possuem produtos de todo o portfólio da companhia, oferecendo uma guideência técnica especializada, feita por profissionais qualificados e treinados constantemente pela Samsung. No compromisso de assegurar full satisfação aos clientes, as unidades foram desenvolvidas com foundation em um conceito de atendimento totalmente inovador, incluindo fluxos mais ágeis para solução de eventuais reparos e uma rede especializada para consultoria gratuita sobre melhor utilização dos dispositivos ou instruções de uso que facilitam a escolha do dispositivo mais adequado ao seu perfil.
Prezados clientes, devido às recentes chuvas intensas no Rio Grande do Sul, informamos que nossos serviços de atendimento podem ser impactados.
The serial selection and design identify are printed on the label located about the decreased left side of the gadget’s exterior, near the entrance. Also they are over a next label, inside the fridge compartment over a side wall earlier mentioned the very best shelf.
Entre os múltiplos canais de atendimento disponibilizados, a empresa oferece alternativas para reparo click here e configuração de dispositivos eletrônicos em domicílio e nas lojas da marca
Os Centros common autorizados da Samsung desenvolvem os melhores esforços para realizarem qualquer tipo de reparação até 5 dias úteis.
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Além das comunicações gerais e novidades sobre a marca, como lançamentos de produtos e ações em geral, a Samsung também está nas redes sociais para atender às necessidades dos usuários. Os consumidores podem entrar em contato pelos perfis da empresa no Twitter, Fb e Instagram.
Mas não se preocupe a aidência Técnica Samsung especializada que tem uma equipe de especialistas em reparo e conserto, além de fazer um excelente serviço de manutenção preventiva e instalação de eletrodoméstico de várias marcas que está a sua disposição dia e noite.